Leiratkoztam, de továbbra is levonásra kerül a számlámról az előfizetési díj. Mi történt?
😬 A következő okai lehetnek annak, hogy ez történik:
A profilja felfüggesztését választotta. Profilja felfüggesztése nem jelenti a megújulás megszüntetését; előfizetése aktív marad, és továbbra is megújul egészen addig, míg le nem mondja.
A lemondása nem volt teljesen sikeres. Ha nem kapott visszaigazoló e-mailt, valószínűleg ez történt.
➔ Kérjük, próbálja meg újra, vagy kérjen segítséget ügyfélszolgálati csapatunktól 💌.
Előfordulhat, hogy van egy másik profilja is. Például a(z) Meetic Affinity testvéroldalunkon.
Miért történt több terhelés is a számlámon?
Ez előfordulhat, attól függ, milyen előfizetési csomagja van, illetve milyen opciókra fizetett elő. A keresések és beszélgetések személyre szabása és javítása érdekében az előfizetést követően több lehetőséget kínálunk fel Önnek.
➔ Ha kérdései vannak a kifizetésekkel kapcsolatban, az előfizetésére és a kifizetésekre vonatkozó információkat a számítógépére bejelentkezve a Saját fiók beállításai menüpontban megtekintheti.
Ha számítógépről jelentkezett be, kattintson ide.
Ha mobiltelefont használ, kattintson ide.