Visszamondhatom-e a vásárlást, és kaphatok-e visszatérítést?
Ön az előfizetés vásárlását követő 14 napos elállási határidőn belül van.
A vásárlást a weboldalon vagy a mobiloldalon végezte
- Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálati csapatunkkal, 💌 és kérjen visszafizetést vagy lehetőséget az elcserélésére,
➔ Felhívjuk figyelmét, hogy visszatérítésre az első alkalommal vásárolt előfizetések és frissítések esetén van lehetőség. A visszatérítés összege időarányosan kerül kiszámításra.
Az előfizetés megújítása, a Boosterek, a Love Note és az Inkognitó esetén nem kínálunk visszatérítést.
A vásárlást az App Store-on végezte
- A lemondásokat és visszatérítéseket az Apple kezeli saját általános szerződési feltételei szerint, amelyeket mi nem felügyelünk.
➔ Ha a vásárlást az Itunes-on végezte, a kérését nekik kell elküldenie
Vásárlása a Google Play Áruházon keresztül történt
- A lemondásokat és visszatérítéseket a Google kezeli a saját feltételei szerint, amelyeket mi nem befolyásolunk.
➔ Ha a Google Play-en keresztül vásárolt, akkor a kérését nekik kell elküldenie.
Ön már túl van a vásárlást követő 14 napon.
- Visszatérítésre nincs mód. De mi segítünk abban, hogy a lehető legtöbbet hozza ki előfizetéséből, és megmutatjuk, hogyan használhatja ki a szolgáltatás funkcióit.
Ha nem szeretné, hogy előfizetése megújuljon
- Az automatikus megújulást számítógépen tudja lemondani a Saját fiók beállításai részben.
Vagy kattintson ide.