Question 1

Melyek a visszafizetés feltételei?

Accepted Answer

Ajaj, sajnáljuk, hogy nem tetszett eléggé, amit nálunk tapasztalt. 😕

Az alábbiakat kell tudnia a visszatérítés igényléséről: 14 nap áll rendelkezésére, hogy elálljon az előfizetés vagy opció vásárlásától. Ezért ha időben kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal, akkor a szolgáltatásaink használatának időtartamával arányosan teljes vagy részleges visszatérítést kap.

Nem figyelt, és már túllépett a határidőn? A határidő letelte után sajnos már nem áll módunkban visszatérítést adni. Bosszantó? Igen, egy kissé. Ne feledje, hogy a nagy találkozások gyakran akkor történnek, amikor a legkevésbé számítunk rá, ezért megéri a lejártáig kihasználni az előfizetést.

Egy apró tanács: ha az előfizetése lejártakor szeretné bejezni a társkeresést, legalább 48 órával a lejárat előtt állítson be egy figyelmeztetést a naptárában, hogy ne felejtse el lemondani az előfizetés megújítását, és elkerülje annak automatikus megújulását.

Ha az előfizetés megújítására vonatkozik a visszatérítési kérelme, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, hogy segítsenek megtalálni a legjobb megoldást.

Question 2

Hogyan mondhatom le az előfizetésem automatikus megújítását?

Accepted Answer

Az automatikus megújítást a fiókjába a számítógépéről bejelentkezve legkorábban a kifizetést követő 24 órával és legkésőbb a következő kifizetés esedékessége előtt 48 órával tudja lemondani.

* Kattintson a profilfényképére, majd a Saját fiók részben az Előfizetésem kezelése lehetőségre. 
* A megújítás letiltását követően nem sokkal küldeni fogunk Önnek egy megerősítő e-mailt. Az előfizetését annak lejártáig továbbra is használhatja. 
* Ha az előfizetése lejárt, többé nem fér hozzá a fizetős funkciókhoz, és a bankszámlájára nem érkezik több terhelés az előfizetése érvényességi időszakán túl.

Ha azonban az iTunes-on keresztül regisztrált, kissé más a folyamat: Az App Store alkalmazásban lépjen az Előfizetéseim rovatba.

Question 3

Hogyan tudom törölni a vásárlást, visszavonni a rendelést?

Accepted Answer

Máris itthagy minket? Megtalálta a párját? Ebben az esetben gratulálunk!

Bármilyen más esetben, forduljon hozzánk, és mi mindent elmagyarázunk: 14 nap áll a rendelkezésére, hogy elálljon a szolgáltatásainkon kötött előfizetésétől vagy az opció megvásárlásától. Ezért ha időben kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal, akkor a szolgáltatásaink használatának időtartamával arányosan teljes vagy részleges visszatérítést kap.

Nem figyelt, és már túllépett a határidőn? A határidő letelte után sajnos már nem áll módunkban visszatérítést adni. Bosszantó? Igen, egy kissé. Ne feledje, hogy a nagy találkozások gyakran akkor történnek, amikor a legkevésbé számítunk rá, ezért megéri a lejártáig kihasználni az előfizetést. Néha időt kell hagyni, hogy ráérezzen erre az újfajta randizásra 😉

Egy apró tanács: ha az előfizetése lejártakor szeretné bejezni a társkeresést, legalább 48 órával a lejárat előtt állítson be egy figyelmeztetést a naptárában, hogy ne felejtse el lemondani az előfizetés megújítását, és elkerülje annak automatikus megújulását.

Question 4

Hogyan tudom megszüntetni az előfizetésem, ha már megtaláltam a páromat az oldalon?

Accepted Answer

Gratulálunk, ez igazán jó hír!

Ha szeretne leiratkozni és többé már nem kíván megjelenni szolgáltatásainkban, egyszerűen törölje profilját a Saját fiók részben, miután bejelentkezett a számítógépéről: ezt legkorábban 24 órával az első előfizetés befizetése után, és legfeljebb 48 órával annak lejárati dátuma előtt teheti meg.

* Kattintson a profilfényképére, majd a Saját fiók részben a Saját profil törlése lehetőségre. 
* A profilja törlését követően nem sokkal küldeni fogunk Önnek egy megerősítő e-mailt, így az előfizetés megújítása automatikusan törlődik. 
* Ha az előfizetése lejárt, többé nem fér hozzá a fizetős funkciókhoz, és a bankszámláját nem terheljük meg, kivéve, ha a terheléseket több részletben tervezte kifizetni, ilyen esetben ezek továbbra is esedékesek maradnak, és levonjuk őket a számlájáról.

Ha az iTunes-on keresztül regisztrált, kissé más a folyamat: Legkorábban 24 órával a fizetés után és legfeljebb 48 órával az előfizetés esedékessége előtt lépjen be az App Store alkalmazás Saját előfizetés kiválasztása szakaszába.

Nagyon örülnénk neki, ha megosztaná az Önök történetét a többi társkeresővel is csak pár szóban: számítógépről való bejelentkezés esetén lépjen az oldal kezdőlapjára és az Ajánlások fül Sikertörténetek részében kattintson az Elmesélem hivatkozásra: https://hu.meetic.com/p/temoignages/.

Question 5

Hogy tudok leiratkozni?

Accepted Answer

A leiratkozáshoz le kell mondania előfizetése automatikus megújítását.

Lemondást a fiókjába a számítógépéről a bejelentkezve legkorábban a kifizetést követő 24 órával és legkésőbb a következő kifizetés esedékessége előtt 48 órával lehet elindítani.

* Kattintson a profilfényképére, majd a Saját fiók részben az Előfizetésem kezelése lehetőségre. 
* A megújítás lemondását követően nem sokkal küldünk Önnek egy megerősítő e-mailt. Az előfizetését annak lejártáig továbbra is használhatja. 
* Ha az előfizetése lejárt, többé nem fér hozzá a fizetős funkciókhoz, és a bankszámlájára nem érkezik több terhelés az előfizetése érvényességi időszakán túl.

Ha azonban az iTunes-on keresztül regisztrált, kissé más a folyamat: Legkorábban 24 órával a fizetés után és legfeljebb 48 órával az előfizetés esedékessége előtt lépjen be az App Store alkalmazás Saját előfizetés kiválasztása szakaszába.

Ha a továbbiakban nem kíván megjelenni a szolgáltatásainkban, akkor a profilját is törölni kell (a Saját fiók részben a Saját profil törlése menüpontban tudja megtenni).

Ha találkozott élete párjával, nagyon örülnénk neki, ha megosztaná az Önök történetét a többi társkeresővel is csak pár szóban: számítógépről való bejelentkezés esetén lépjen az oldal kezdőlapjára és az Ajánlások alatt a Sikertörténetek részben kattintson az Elmesélem hivatkozásra: https://hu.meetic.com/p/temoignages/.