Online segítség Minden kérdésére megtalálja a választ
FAQ
Kategóriák Népszerű kérdések
Kategóriák
Népszerű kérdések
Vissza

Miért érkeznek hozzám beszedési megbízások továbbra is annak ellenére, hogy leiratkoztam?

Ha többé már biztosan nincs semmi közöttük, az előfizetése lejárt, profilját pedig törölte, nem érkezhet több beszedési megbízás a számlájára. Ellenőrizze a következőket:

1 – Részletfizetést választott (például egy 6 hónapos tagság esetében 3 részletben, költségek nélkül), és a leiratkozáskor nem hívták le az összes részletet.

2 – Leiratkozása nincs véglegesítve: előfordulhat, hogy a profil felfüggesztését választotta, és nem a teljes törlését. A fiók felfüggesztése nem jelenti azt, hogy az előfizetést leállítja. Az előfizetés továbbra is érvényben van, és az esedékességekor megújul. A leiratkozáshoz és a szóban forgó profil végleges törléséhez szükséges, hogy a felfüggesztett profilját újra aktiválja egy számítógépen, majd a megújítást a profil törlésével lemondja (a Saját fiók részben a profilképére kattintva). Mindezt megtalálja Általános szerződési feltételeink 9. cikkében https://hu.meetic.com/d/account/terms 

3 – Kapott megerősítő e-mailt arról, hogy leállította az előfizetését és törölte a profilját: a levonás egy másik profilra és egy másik fiókra vonatkozhat, egy másik társkereső szolgáltatásunkban.

Választ adtak-e ezek a információk a kérdésére?
Igen Nem
Köszönjük, hogy felkereste az online Súgót. Kellemes böngészést kívánunk a weboldalunkon!

Arra kérjük, forduljon az Ügyfélszolgálathoz, ahol választ kaphat a kérdésére.