Question 1

Miért kapok e-maileket és értesítéseket, mikor nincs is fiókom vagy már letöröltem?

Accepted Answer

Rendszerfejlesztőink állítják, hogy nincs ebben semmi különös. Ha kap tőlünk e-maileket vagy értesítéseket, akkor az a következőket jelentheti:

* Előfordulhat, hogy valamikor nyitott egy fiókot ezzel az e-mail-címmel, és ez a fiók nem lett törölve, hanem csak felfüggesztette. 
* Az is lehet, ez a cím egy másik, a csoportunk részét képező randioldalunkon (DisonsDemain vagy Affiny) lévő fiókjához tartozik.

1. Ha szeretné eltávolítani a profilját, amely az ilyen e-mailek és/vagy értesítések küldéséhez kapcsolódik:

* Lépjen be a számítógépéről az üzenet kibocsátójának oldalára, ha szükséges, állítsa vissza az adott e-mail-címéhez jelszavát. 
* Ellenőrizze fiókjának státuszát, profilfényképére kattintva lépjen a Saját fiók menüpontba, majd, ha kívánja, folytassa a leiratkozást (a Saját profil törlése hivatkozáson segítségével), és ellenőrizze, sikerült-e: ilyen esetben mindig küldünk megerősítő e-mailt. Figyelem, a fiók egyszerű felfüggesztése nem jelenti azt, hogy hatálytalanította a fiókot és a hozzá tartozó előfizetést.

2. Ha a fiókját szeretné megtartani, de nem kíván több e-mail és/vagy értesítést kapni tőlünk, a következő a teendője: jelentkezzen be a fiókjába, és a beállítások között tiltsa le az olyan típusú kommunikáció küldését, amelyet már nem kíván kapni.

Question 2

Hogyan állíthatom be a hang- és rezgésjelzéseket?

Accepted Answer

Ez attól függ, milyen módon lép be a szolgáltatásunkba:

* Az ANDROID alkalmazásban lépjen a Beállítások menüpontba, azon belül a Beállítások szakasz Riasztás pontjában találja. Az értesítések hang- és rezgésjelzéseinek ki-/bekapcsolásához válassza ki az érintett riasztás szerint. 
* Az APPLE-ben, ugyanúgy kezelheti, mint más alkalmazások esetében, a Beállítások alatt az Értesítések menüpontban. 
* A mobiloldalon az összes figyelmeztetést a Magamról részben, a Beállítások, majd az Általános beállítások és az Értesítések és effektusok szakasz alatt kezelheti. Az értesítések hang- és rezgésjelzéseinek ki-/bekapcsolásához elég, ha kiválasztja az egyes riasztást. 
* Számítógépen csak a hangjelzést lehet beállítani.

Question 3

Hogyan lehet beállítani az e-maileket, riasztásokat és értesítéseket, amelyeket meg szeretnék kapni?

Accepted Answer

Ezekről mind Ön dönthet! Egyszerű, kövesse útmutatónkat!

* Az oldal mobilverzióján vagy az Alkalmazásokon a Magamról részben válassza ki a Beállítások lehetőséget, majd azon belül is a Beállítások szakaszt és a Riasztások lehetőséget. Így értesítést fog kapni arról, ha új e-mailje érkezik, ha felkeresi valaki a profilját, vagy ha valaki lájkolja. 
* A weboldalon és számítógépen: a profilképére kattintva lépjen a Saját fiók menüpontba, majd menjen az Értesítések és riasztások részbe.

Logikus, ugye?

Question 4

Miért nem kapok több értesítést a postafiókomba?

Accepted Answer

Az biztos, hogy ennek semmi köze az Ön személyéhez. Ez mindenekelőtt valószínűleg a spamszűrője beállítása miatt lehet.

Ezt a következőképpen kell beállítani: a postafiókjában be lehet állítani a spamszűrőt, és felvehet minket azok közé a feladók közé, akiket nem blokkol a rendszere.

Ha a spamszűrője már be van állítva, és Ön hosszú ideig nem nyitotta meg az e-mailjeinket, elfordulhat, hogy szervereink az Ön e-mail-fiókját elérhetetlennek ítélték, és felfüggesztették az értesítések küldését.

Ne feledje ellenőrizni azt is, hogy be vannak-e jelölve azok az értesítések, amelyeket kapni szeretne:

* Az oldal mobilverzióján és az Alkalmazásokban a Magamról és a Beállítások részben. 
* A számítógépről elért weboldalon a profiljában a Saját fiók menüpontban.

Készen is van! Igyekezzen, Önre várnak a randik!

Question 5

Miért van az, hogy figyelmeztetéseket kapok, de nem találok sem profilokat, sem üzeneteket?

Accepted Answer

A figyelmeztetéseink sosem érkeznek véletlenül. Ennek oka az alábbiak között található:

* Ön blokkolta ezt a személyt, vagy Önt blokkolta az illető, 
* A szóban forgó személy törölte vagy felfüggesztette a profilját, 
* Moderátor részlegünk törölte ennek a társkeresőnek a profilját, mert nem tartotta be a használatra vonatkozó feltételeket.

Egy tájékoztató üzenet jelenik meg, hogy támpontot adjon, a fényképet egy szürke piktogram váltja fel, és ha rákattint, egy magyarázó üzenet eloszlatja az esetleges kérdéseket.

A profil és felhasználónév továbbra is látható még néhány napig (felfüggesztés esetén 6 hónapig), ezt követően a rendszer mindent automatikusan töröl (lista, elküldött és kapott üzenetek, látogatások, lájkok stb.).

Szeretnénk még egyszer hangsúlyozni, hogy nagyon is nyitott szelleműek vagyunk, de kivételt képez a nem megfelelő, megkérdőjelezhető vagy tiszteletlen magatartás.