Online segítségMinden kérdésére megtalálja a választ
FAQ
Kategóriák Népszerű kérdések
Kategóriák
Népszerű kérdések
Vissza

Rendelkezem előfizetéssel. Miért nem tudok üzenetet írni és miért nem tudom elolvasni őket?

Nem kap válaszokat az üzeneteire

Ha az üzenteit a rendszer elküldte, több oka lehet annak, amiért valaki nem válaszol:

  • Az illető nem lépett be, ezért nem látta az üzenetét.
  • Az illetőnek nincs előfizetése, ami szükséges az üzenet elolvasásához és megválaszolásához.
  • Elolvasta az üzenetét, de nem kíván válaszolni. Kérjük, ne feledje, hogy ez az ő döntése. Lépjen tovább. Mindig vannak mások, akikkel ismerkedhet a Meetic-en.

 

Van előfizetése, de nem tudja elolvasni vagy elküldeni az e-mailjeit

Amint előfizetést vált, máris tudnia kell üzenteket küldeni és olvasni. Négy oka lehet annak, ha ez nem úgy működik, ahogyan kellene:

  • Az előfizetését a rendszerünk nem ismerte fel➔ egyszerűen lépjen ki a rendszerből, majd csatlakozzon újra.
  • Fizetési módjának érvényessége lejárt. Lejárt az előfizetése, és nem lett megújítva, mert a fizetési módjának érvényessége lejárt.
  • Az Ön előfizetése egy másik profilhoz tartozik. Előfordulhat, hogy több profilt hozott létre, és épp egy olyan profilba lépett bele, amelyhez nem tartozik előfizetés. (Szeretnénk emlékeztetni, hogy senkinek nem lehet több profilja.)
Választ adtak-e ezek a információk a kérdésére?
Igen Nem
Köszönjük, hogy felkereste az online Súgót. Kellemes böngészést kívánunk a weboldalunkon!

Ha továbbra is szeretné felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, kattintson az alábbi gombra.